К работе компании вопросов нет, все было предельно четко и понятно. Лагерь ребенку понравился, именно Арт-Смена. Очень понравились вожатые, мероприятия, условия размещения. Совсем не понравилось питание. Дочь хочет в следующем году опять ехать в Арт- Смену, я пока не решила, останавливает вопрос питания. Считаю, что у родителей должна быть возможность связываться с вожатыми и руководством лагеря.

Ваша компания сработала на 5 баллов. Всё было удобно, понятно, в т.ч. и информационная подержка.
Тезисно:
- быстро оформили путёвку, договор и кэшбэк;
- заранее напоминали и снабжали инструкциями, в т.ч. и и видео-инструкции по сбору документов в лагерь;
- проинструктировали непосредственно по процедуре заезда;
- встрели в лагере и помогли оформится - это тоже очень важно, я бы сказал - так по человечески!
- работники компании присутствовали на заборе детей из лагеря.
В общем на всех этапах ваша компания в лице сотрудников участвовали во всём этом процессе. Молодцы! Спасибо!
По лагерю - дочь осталась очень довольна, планирует и на следующий год поехать тоже в Смену.
Пожелание - не завышать цены на путёвки в следующем году. А так же пожелания детским лагерям в этом вопросе - пусть не подымают цены в следующем году, прикрываясь инфляцией. Она была сильная в этом году и цены в этом году подняли, а в следующем году инфляцию прогнозируют 4-5% всего. Т.е. если будет вменяемое обоснованное поднятие, то это нормально, а если сразу +20% и более процентов - это грабёж

Отдыхали в Арт-Смене в июле.
Организация от Ники на 5+. Начиная с менеджера Инны, которая в кратчайшие сроки забронировала необходимые даты, всегда оперативно и терпеливо )) отвечала на все вопросы, а их было невероятное количество. Ребята, сопровождающие проводники Большие Молодцы!
По трансферу все организовано отлично на 5+
Приятное впечатление о работе туроператора, еще воспользуемся услугами сами и будем рекомендовать знакомым.
По лагерю есть моменты, которые хотелось бы отметить:
Плюсы
Отличная команда вожатых
Вежливый и внимательный персонал
Номерной фонд в порядке
Питание Отличное
Программы насыщенные и интересные
Нуждается в улучшении:
Мед/кабинет и работа его персонала, а также необходимые в наличии мед/препараты. При полученной травме ноги, отсутствие эластичного бинта нас смутило. Ребенок искал способ самостоятельно его приобрести.
Вопрос с купанием, если время проводимое детьми на пляже и в море увеличится это будет здорово. Погода, медузы - факторы на которые повлиять нельзя. Но, в хорошую погоду можно увеличить пребывание на море.
Поездкой и выбором лагеря остались в целом очень довольны.
Ребенок готов ехать на следующий год в этот же лагерь, а это значит, что отдых удался! :)

я была в АРТ-Лаборатории лидеров, 9 смена 3 отряд. Мне всё очень понравилось.
Когда я только заехала, нас подругой разделили по разным отрядам, но вожатые пошли нам на встречу и мы были вместе всю смену. Вожатые очень классные, веселые и могут поддержать в любую минуту.
В комнате нас было 8 человек, но потом одну девочку переселили. Я считаю, что это много. Мы даже не успевали до отбоя в душ сходить, но нам разрешали после отбоя делать это тихо.
Хотелось бы чуток побольше купаться в море, в первый раз мы купались по 1 минуте, а грелись 15-20.
Еда очень вкусная, повара добрые и отзывчивые.
Мероприятия веселые и зажигательные. Но я бы добавила побольше дискотек. За всю смену в лагере была только 1 дискотека(на открытие)
После смены осталось очень много положительных эмоций, всё было на высшем уровне 👍

В августе 22 года дочь 14 лет первый раз отправилась в лагерь. В ника- тур работают профессионалы, которые удачно подобрали лагерь и направление в нем. Выбор пал на Смену, отряд Арт. Мой ребенок никакого отношения к творчеству не имеет, но это как раз то что ей не хватало! Комфортабельные номера на несколько девочек, строжайший контроль, четкая организация, море, солнце, оздоровление, танцы, спектакли, вечерние посиделки , ежедневные активности и вечерние мероприятия. Дети со всей России. Это больше было похоже на Территорию смыслов ( форум) чем на классический лагерь. дочь ни разу не заболела, приехала здоровая, подтянутая, выяснилось что к концу смены научилась есть простую еду а не только избирательную как бывает у подростков. И конечно всем делилась по телефону каждый день а мы радовались за всех детей. Ну и конечно приобрела друзей, с которыми общается по сей день. Она очень волновалась сначала ( не буду говорить что я волновалась еще больше) - первый раз уехала от родителей на 3 недели, но все настолько четко и безопасно организовано и ника тур и лагерем, что на следующий год уже настроились опять на август. опять в Арт смену! Благодарим всех кто помогает делать детство и юность детей яркими и незабываемыми!

Была в Арт-Смене. Отдыхом дочь очень довольна! Вернулась под большим впечатлением.
Плюс заметен скачок в коммуникации и социализации
Следующий раз хотим попробовать другое направление в ВДЦ Смена.

В ВДЦ Смена Арт ездим не первый год. Все нравится. Хорошее питание, комфортное проживание, много интересного.

Отдых прошел хорошо, позитивно. Не заболели. Почему-то редко ходили на пляж и купались.
Неудобные матрацы. Но это если придираться.
Все остальное понравилось, дочь сказала, что поедет еще раз, но в др направление, Профи.

Отдых в Арт-Смене прошел Отлично!... Арина, в полном восторге, много друзей появилось, переписываются до сих пор. Кормили хорошо, в комнате было чисто и просторно. Арина, сказала были удобные кровати. У нас есть с чем сравнить. До Смены мы уже 4 раза были в др. пионерских лагерях, кровати оставляли желать лучшего.Туроператором, тоже довольны. Все сделано оперативно, постоянно были на связи, получали от операторов консультации. Девочки вежливые и терпеливые. Нам все понравилось. Спасибо за Вашу работу!!!
Единственный недостаток, Арина сказала мало было дискотек (за всю смену две дискотеки) совместных с др. сменами (Лидер, Профи...и тд.). Такой возраст.

Нам очень нравится ездить с вашей компанией. Всегда все четко, понятно и на вопросы отвечаете оперативно. По работе лагеря одно замечание - питание. Но я полагаю оно у всех не ресторанное. Мой ребенок практически ничего не ест. Но в Смене кормили лучше, чем в Орленке. В Орленке с кухней совсем беда. По досугам нравится везде очень. Сын больше выделил для себя лагерь Смена и Академия Лидерства. В Орленок к сожалению не хочет вернуться ни по питанию ни по досугу.