В августе 2022 моя дочь отдыхала в ВДЦ Смена.
С компанией Ника-М сотрудничаем уже не первый раз. Все четко. Очень внимательный менеджер Инна Дербе. Спасибо ей большое!!!
Обязательно обратимся в эту компанию и в следующий раз!

Моя дочь Екатерина отдыхала в Смене по программе "АРТ-Смена" В целом ребенку очень понравилось, приятные в долгосрок впечатления, радуется, вспоминая и сейчас и очень часто, вспоминая Смену, хочет вернуться. Понравилось: комната ( внешний вид, хороший, вместительный шкаф, удобные кровати, хороший душ, достаточно места под зарядки,(только нет самих розеток, не всем подходило).
Продолжение: вожатые- хорошо взаимодействовали с детьми, только хорошие воспоминания (милые, смешные, добрые);
Питание отличное, детям даже давали красную рыбу и икру. У меня дочь очень привередлива в еде, но всегда находила, что поесть. Что касается секций, их было не так много, по сравнению с АРТ-Лидером- это не совсем понравилось. так же, не все секции, которые были, подходили по возрасту (Дочери 11 лет, занимается танцами с 6 лет, но в лагере секция по танцам была на более старший возраст). Пожелания по улучшению работы "Арт- Смены" - пересмотреть возможность занятия танцами с более раннего возраста, увеличить возможность выбора интересных секций.
Касательно работы Ника-М - все безупречно, хорошо отработали. Когда понадобилось дополнительные документы от лагеря, для получения компенсации, запросили. Предоставили. Пожелание, для идеальной отработки схемы, решить вопрос с ВДЦ "Смена" о предоставлении необходимой справки ( о том что ребенок действительно находился в Лагере) , совместно с обратным отрывным талоном (когда забирали ребенка по окончании смены).

Спасибо Вам за работу. Что касается работы компании, всё хорошо, быстро, слаженно. По лагерю Арт -Смена в общем тоже всё не плохо. Но питание у детей всё таки хотелось бы по разнообразней за такую цену путёвки. Нам есть с чем сравнить, отдыхали ранее в Орленке. По программе было не очень интересно. Проживание всё хорошо. В море купались мало, так как она заболела там.

Спасибо, за наше тёплое и яркое лето в лагере «Смена»!
Все было чудесно: начиная с трансфера и заканчивая слезами расставания на перроне. Чудесный лагерь, вожатые и отдых! Спасибо Вам, за организацию!

Отдых прошел великолепно, организация и все остальное на высшем уровне, дочь первый раз поехала, уезжала со слезами, так все сдружились,очень хочет следующим летом поехать, большая благодарность организаторам и вожатым.
Ничего не надо улучшать, все было прекрасно

Оценим по 5 балльной шкале
Проживание: 5
Питание: 2(-4 кг)
Обучение: 4 ( немного скучновато, не для 13-х пацанов)
Развлечение: 3(сказал мало видов развлечений)
Море, пляж: 4
Вожатые: 4
Мало свободного времени, даже на футбол не давали времени (вне соревнований по плану).

Отдых прошёл великолепно!!! Мила очень довольна, я тоже! Хотели бы поехать в Смену и в этом году!
Довольны как работой компании так и персонально Вашей, Людмила! Всё очень оперативно, на высоком профессиональном уровне! Ответили на все вопросы, развеяли все опасения! Однозначно будем сотрудничать с Вами и дальше!

Ребенку очень понравился лагерь. Она просто в восторге была, все уши прожужжала про лагерь и все еще частенько вспоминает про него. Насчет трансфера могу сказать, что вме очень достойно было организовано. И если еще раз буду с вами отправлять ребенка в лагерь уже не буду переживать по поводу дороги. Спасибо вам за организацию отдыха.

К работе компании вопросов нет, все было предельно четко и понятно. Лагерь ребенку понравился, именно Арт-Смена. Очень понравились вожатые, мероприятия, условия размещения. Совсем не понравилось питание. Дочь хочет в следующем году опять ехать в Арт- Смену, я пока не решила, останавливает вопрос питания. Считаю, что у родителей должна быть возможность связываться с вожатыми и руководством лагеря.

Ваша компания сработала на 5 баллов. Всё было удобно, понятно, в т.ч. и информационная подержка.
Тезисно:
- быстро оформили путёвку, договор и кэшбэк;
- заранее напоминали и снабжали инструкциями, в т.ч. и и видео-инструкции по сбору документов в лагерь;
- проинструктировали непосредственно по процедуре заезда;
- встрели в лагере и помогли оформится - это тоже очень важно, я бы сказал - так по человечески!
- работники компании присутствовали на заборе детей из лагеря.
В общем на всех этапах ваша компания в лице сотрудников участвовали во всём этом процессе. Молодцы! Спасибо!
По лагерю - дочь осталась очень довольна, планирует и на следующий год поехать тоже в Смену.
Пожелание - не завышать цены на путёвки в следующем году. А так же пожелания детским лагерям в этом вопросе - пусть не подымают цены в следующем году, прикрываясь инфляцией. Она была сильная в этом году и цены в этом году подняли, а в следующем году инфляцию прогнозируют 4-5% всего. Т.е. если будет вменяемое обоснованное поднятие, то это нормально, а если сразу +20% и более процентов - это грабёж